Carta d’Identità Elettronica, nuova verifica del codice ologramma

Si informa la cittadinanza che, a partire dal 10 settembre 2026, il sistema CIEOnline ha introdotto una nuova funzionalità di sicurezza basata sulla verifica del codice ologramma riportato sulla Carta d’Identità Elettronica – CIE.

La verifica sarà richiesta per le seguenti operazioni:

• inserimento o modifica dei recapiti associati alla CIE, quali indirizzo e-mail e numero di telefono;

• richiesta di ristampa dei codici PIN e PUK associati alla CIE.

Per effettuare tali operazioni presso il Comune, il cittadino dovrà esibire la Carta d’Identità Elettronica originale.
L’operatore comunale, dopo aver verificato l’identità del richiedente, acquisirà il codice ologramma presente sulla CIE esibita.
Il codice non potrà essere acquisito da copie, riproduzioni, fotografie, immagini digitali o altre modalità diverse dall’esibizione del documento originale.

In caso di esito positivo della verifica, il sistema consentirà il completamento dell’operazione richiesta. In caso di mancata corrispondenza, l’operazione non potrà essere finalizzata.
La nuova procedura è finalizzata a rafforzare la sicurezza delle operazioni relative alla gestione dei recapiti e delle credenziali associate alla Carta d’Identità Elettronica.
I cittadini interessati sono pertanto invitati, previo appuntamento al n. 011-9819111 int. 1, a presentarsi allo sportello muniti della propria Carta d'Identità Elettronica per consentire il corretto svolgimento delle operazioni richieste.